Лого
УПАКОВКА 101:

Возврат и обмен товара

Вы сделали у нас покупку и по каким-либо причинам хотите ее вернуть. Для этого у Вас есть 14 дней по Законодательству РФ и «Закону о защите прав потребителей».
Сдать или обменять товар можно если:

• сохранилась накладная
• товар не был в употреблении
• сохранен его товарный вид и потребительские свойства

Если Вы заказали доставку.
До момента доставки Вы можете изменить или аннулировать заказ. Если на момент отказа Вы произвели оплату, то деньги Вам будут полностью возвращены. Если заказ привезли, и Вы приняли решение отказаться, то в этом случае придется оплатить стоимость доставки.

Если Вы обнаружили брак.
Если у Вас возникли претензии к качеству полученного товара в процессе использования, Вам следует:
• сделать фото
• написать нам суть претензии в свободной форме
• отправить все это по электронной почте info101@upak101.ru
В течение нескольких часов мы свяжемся с Вами и в индивидуальном порядке решим вопрос.

Варианты возврата брака.

• обмен на такой же, но качественный товар или аналогичный
• возврат денег

Варианты возврата денег.

Для возврата денег Вам необходимо:
Физическим лицам предъявить чек или накладную;
Юридическим лицам предъявить счет-фактуру и платежное поручение.
Деньги возвращаются тем же способом, каким была произведена оплата.

По вопросам возврата и обмена Вы можете позвонить по телефону +7 (495) 225 54 43, обратиться по электронной почте info@upak101.ru или приехать по адресу г. Москва, Ильменский проезд, д. 5, комната 407.